Pravidlá ochrany súkromia
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako internetový obchod Dobré Potraviny zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje zákazníkov v súlade s platnou legislatívou Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) dostupným na https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj a zákonom Slovenskej republiky č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľom osobných údajov je internetový obchod Dobré Potraviny, so sídlom Česká 7, 831 03 Bratislava, Slovakia, telefón +421914367048, e-mail info@dobre-potraviny.shop, prevádzkovaný prostredníctvom domény https://dobre-potraviny.shop.
Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Spracúvame najmä meno, priezvisko, adresu doručenia, fakturačnú adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu a údaje súvisiace s objednávkami, platbami a doručením tovaru.
Tieto údaje spracúvame na účely vybavenia objednávok, uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, doručenia tovaru, vybavenia reklamácií, komunikácie so zákazníkom a splnenia zákonných povinností, najmä účtovných a daňových. Právnym základom spracúvania je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy), článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť) a v niektorých prípadoch článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem prevádzkovateľa).
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracovania alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi. Údaje sú bezpečne uložené v elektronických systémoch a chránia sa pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením pomocou technických a organizačných opatrení.
Príjemcami osobných údajov môžu byť doručovateľské spoločnosti, poskytovatelia platobných služieb, IT služby a účtovné spoločnosti, ktoré zabezpečujú chod e-shopu. Všetky tretie strany sú viazané mlčanlivosťou a spracúvajú údaje výhradne na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na opravu nepresných údajov, právo na vymazanie („právo na zabudnutie“), právo na obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo na prenosnosť údajov. Tieto práva môže uplatniť prostredníctvom e-mailu info@dobre-potraviny.shop alebo poštou na adresu sídla spoločnosti.
Zákazník má tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Internetový obchod Dobré Potraviny môže používať súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku. Používanie cookies môže byť upravené v nastaveniach prehliadača používateľa.
Pri spracúvaní osobných údajov sa kladie dôraz na zásady zákonnosti, transparentnosti, minimalizácie údajov, presnosti, integrity a dôvernosti. Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov v súlade s GDPR a platnou legislatívou Slovenskej republiky.
Osobné údaje nie sú predávané tretím stranám ani prenášané mimo Európskej únie, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo nevyhnutnosť technického spracovania objednávky.